自进入汛期以来，河北霸州多地因洪水带来了不同程度的灾害。霸州农商银行积极响应当地党委政府的号召，组织广大干部员工投入生产自救，迅速复工复产，积极践行服务“三农”的初心使命，全力保障基础金融服务。

提高站位，全面部署。坚持以党的政治建设为统领，充分发挥党组织把方向、管大局、保落实的领导作用，把党的领导融入灾后重建金融服务工作。组织人员认真学习习近平总书记立博体育_立博体育app官网-在线*投注防汛救灾工作的重要指示精神，坚决落实省委、省政府、立博体育_立博体育app官网-在线*投注人民政府工作部署要求，树牢“人民至上、生命至上”理念。认真领会河北省联社《立博体育_立博体育app官网-在线*投注加强汛情期间金融服务工作的通知》指示，根据辖内实际情况制定《霸州农商银行立博体育_立博体育app官网-在线*投注做好灾后重建金融支持工作的通知》，加大融资支持力度，灵活运用利率优惠、期限优惠、额度优惠。

科技赋能，线上办公。一是成立“客户服务中心”，高效快速办理业务。霸州农商银行成立“客户服务中心”，开通7218999客户电话，实现信贷业务网上申请。快速受理、快速审核、快速分派、快速发放，第一时间“回访”业务办理结果。二是推出线上申贷微平台业务，紧紧把握“快”字决。该行依托微信平台自主研发推出了线上申贷微平台，为客户提供线上申请贷款服务，施行贷款按时结办。所有受灾企业从申请-受理-调查-审批-发放贷款全部流程不超过3天，审批不超1天，力求在最短的时间内放出贷款，全力解决受灾企业融资慢的问题。

强化帮扶，“一户一策”。该行将传统的“等客上门”变为“送贷上门”，积极下乡走访摸排情况，了解受灾客户的现状和需求，并结合各支行所处的地域、产业规模、企业发展程度、小微企业经营情况等因素，充分下放信贷审批权限，将信贷决策主体保持在基层行社，缩短小微企业融资周期，保障受灾群体融资速度。同时针对受灾客户群体业务需求“短、频、急”的特点，面向企业客户推出“信易贷”业务，无需担保抵押，金额最高300万元。面向个人客户推出惠农快贷业务，无需担保抵押，利率最低4.85%，金额最高20万元，线上申请、随借随还。尤其是加大对符合条件的受灾企业、农户的信贷支持力度。为救灾、民生保障、灾后重建三个重点领域及种植业、养殖业重点群体客户，开辟绿色通道，快速解决客户融资需求。